RETOURS
Nous garantissons tous les produits que nous vendons contre les défauts de fabrication pendant 30 jours après votre achat.

De plus, certains de nos produits offrent une garantie à vie. Cela signifie que nous remplacerons le produit s'il devient défectueux pendant la période où vous le possédez. La garantie à vie s'applique uniquement à l'acheteur original. Elle ne peut pas être transférée.

Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, malheureusement nous ne pouvons pas vous offrir de remboursement ou d'échange.

FRAIS DE LIVRAISON 
Si le retour est causé par le consommateur, le consommateur doit être responsable des frais d'expédition. Le montant spécifique doit être basé sur la société de messagerie que vous choisissez.
Si, pour nos raisons, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'est pas tenu de supporter les frais d'expédition pour cette raison.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Plusieurs types de biens sont exemptés de retour. Les biens périssables tels que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas être retournés. Nous n'acceptons également pas les produits qui sont des biens intimes ou sanitaires, des matériaux dangereux, ou des liquides ou gaz inflammables.

Les clients ne seront facturés qu'une seule fois au maximum pour les frais de livraison (cela inclut les retours) ; Aucun frais de réapprovisionnement ne sera facturé aux consommateurs pour le retour d'un produit.

ARTICLES SUPPLÉMENTAIRES NON RETOURNABLES :
Produits logiciels téléchargeables
Quelques articles de santé et de soins personnels
Pour compléter votre retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat.

Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant) :

Livre avec des signes d'utilisation évidents
CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette audio ou disque vinyle qui a été ouvert
Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou manque de pièces pour des raisons qui ne sont pas dues à notre erreur.
Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison
REMBOURSEMENTS (LE CAS ÉCHÉANT)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode de paiement d'origine, dans un certain nombre de jours.

Si la commande comprend des promotions ou des réductions, l'article sera remboursé proportionnellement au lieu du prix plein. Par exemple, si le prix original d'un article de votre commande est de 20 $, et que le total de votre commande est de 18 $ après une réduction de 2 $, vous recevrez donc un remboursement de 18 $ après l'annulation de cet article.


REMBOURSEMENTS EN RETARD OU MANQUANTS (LE CAS ÉCHÉANT)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.

Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, il peut falloir un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.

Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un délai de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.

Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à service@fun-puzzle.com

ARTICLES EN SOLDE (LE CAS ÉCHÉANT)
Seuls les articles au prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles en promotion ne peuvent pas être remboursés.

ÉCHANGES (LE CAS ÉCHÉANT)
Nous remplaçons les articles uniquement s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à service@fun-puzzle.com et notre service client vous répondra dans les 24 heures.

EXPÉDITION
Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût de l'expédition de retour sera déduit de votre remboursement.

Selon l'endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.

Nous vous suggérons d'utiliser un service d'expédition traçable ou d'acheter une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.